Ya hemos comentado alguna vez varias de las diversas acciones de Hoteles Entremares (y de Alberto Inglés, «cerebro» de estas operaciones en redes sociales) y del éxito de las mismas, desde su «muro físico» de Facebook, hasta sus acciones en Twitter promoviendo destino, a través del hashtag #enlamanga, por ejemplo.
En general, el «truco» de este mago parece que está en la continuidad del buen trato dado al cliente por Internet, durante toda su estancia, ofreciendo una relación personalizada. Esto hace que los clientes se encuentren todavía mejor que en casa. Por otro lado, se invita al cliente a grabar este tipo de videos contando su experiencia, lo que lo convierte en un protagonista permanente, se divierte y ofrece la mejor referencia de opinión para otros posibles clientes. Sin duda, una serie de acciones a seguir y un caso digno de estudio! Adjuntamos un par de vídeos de ejemplo, pero más adelante profundizaremos sobre las estrategias de esta empresa.
